1. ПОРЯДОК ОБМЕНА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. Согласно с положением Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992г "О защите прав потребителей" (далее Закон) покупатель в течение 14 дней, не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар. Однако, существуют условия, соблюдение которых обязательно при обмене товара надлежащего качества, а именно: 

   • товар не был в употреблении 

   • сохранены его товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

   • имеется товарный чек или кассовый чек (электронный кассовый чек)

   Порядок обмена товара надлежащего качества.

   а) Вы связываетесь с нами по телефону, либо по электронной почте и сообщаете о желании обменять товар.

   б) После согласования всех деталей, Вы приходите в пункт самовывоза СДЭК и отправляете товар до пункта самовывоза по адресу: Санкт-Петербург, склад СДЭК, пр-кт Лиговский д.50 к.13

   в) После получения товара и подтверждения его надлежащего качества мы вышлем изделие на обмен.

   г) Доплата при обмене осуществляется на банковскую карту.

    

2. ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.

Товар ненадлежащего качества-это товар, имеющий скрытые дефекты, которые не могли быть обнаружены в момент получения товара.

Товар ненадлежащего качества может быть возвращен в интернет-магазин в течении гарантийного срока, который составляет 30 календарных дней. Для подтверждения ненадлежащего качества товара может потребоваться экспертиза, занимающая срок до 2-х недель.

Возврат товара ненадлежащего качества и денежных средств за этот товар производится аналогичным способами как за товар надлежащего качества.

При возврате товара ненадлежащего качества, помимо стоимости самого товара Вам также будут компенсированы денежные средства, затраченные на отправку товара.